Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (zamówienia złożonego przez stronę internetową lub telefonicznie) w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami telefonicznie (665 355 016 / 790 355 016) lub mailowo (kontakt@pasieka-jazwinski.pl), podając numer zamówienia i chęć odstąpienia od umowy. Produkt należy odesłać na własny koszt na adres: Liszkowo 38a, 89-310 Łobżenica.
Ze względu na to, że sprzedajemy żywność (miód), zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktu, którego opakowanie zostało otwarte przez klienta po dostarczeniu — ze względu na ochronę zdrowia i względy higieniczne.
Oznacza to, że:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego, nieotwartego produktu zwracamy pełną wpłaconą kwotę (bez kosztów dostawy) w ciągu 14 dni, tym samym sposobem płatności, jakiego użył klient (BLIK lub przelew).
Jeżeli produkt jest wadliwy (np. uszkodzony w transporcie), prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy — rozpatrujemy reklamacje indywidualnie i niezwłocznie, niezależnie od powyższych zasad dotyczących zwrotu "na życzenie".
Pasieka Jaźwiński, Liszkowo 38a, 89-310 Łobżenica
Telefon: 665 355 016 / 790 355 016
E-mail: kontakt@pasieka-jazwinski.pl